In Breve
- Cosa sono le Roleplay Sessions di Synthesia?
- Sono un prodotto di training interattivo che utilizza avatar AI per simulare conversazioni ad alto rischio.
- Quali sono i principali casi d'uso delle Roleplay Sessions?
- Formazione dei team di vendita e dei leader, focalizzata sulle soft skills.
- Quando sarà disponibile Roleplay per piccole imprese?
- Nei prossimi mesi, con l'abbassamento dei costi di inference.
Synthesia ha recentemente lanciato Roleplay Sessions, un innovativo prodotto di training interattivo che permette ai dipendenti di esercitarsi in conversazioni ad alto rischio, come pitch di vendita, valutazioni delle performance e gestione di reclami. Grazie all’utilizzo di un avatar AI, i partecipanti possono ricevere feedback immediati e valutazioni basate su rubriche prestabilite, rendendo l’esperienza di apprendimento più coinvolgente e realistica.
Questa nuova offerta è solo la prima release di una piattaforma più ampia chiamata Sessions, che Synthesia intende ampliare per includere altri formati, come colloqui di lavoro e screening dei candidati. L’azienda ha progettato Roleplay Sessions in risposta alla crescente richiesta delle imprese di ottimizzare il ritorno sugli investimenti in intelligenza artificiale per la formazione.
Secondo una meta-analisi citata da Synthesia, molte iniziative formative tendono a informare senza però cambiare il comportamento. Il vero apprendimento, infatti, si verifica attraverso la pratica e il feedback. Roleplay Sessions integra rubriche, dati di performance e analytics con la tecnologia proprietaria di avatar e voce, utilizzando modelli di OpenAI per fornire non solo contenuti generati, ma anche prove misurabili dell’efficacia formativa.
Tra i primi clienti che hanno adottato Roleplay Sessions su larga scala, l’azienda menziona una delle prime tre società per capitalizzazione in Europa, una tra le prime cinque della Fortune 100 e una delle maggiori società di recruiting a livello mondiale. I principali casi d’uso riguardano la formazione dei team di vendita e dei leader, con un focus particolare sulle soft skills. I clienti hanno la possibilità di creare programmi formativi internamente o di avvalersi dei consulenti di Synthesia per soluzioni su misura, basate su documenti e contesti formativi già esistenti.
Attualmente, Roleplay Sessions è disponibile come offerta enterprise, ma Synthesia prevede di estendere l’accesso a piccole imprese, prosumer e istituzioni educative nei prossimi mesi, in seguito all’abbassamento dei costi di inference. Il cofondatore e CEO Victor Riparbelli ha sottolineato l’importanza dell’apprendimento pratico, affermando che, sebbene il video sia efficace, l’apprendimento avviene soprattutto attraverso la pratica guidata e il feedback.