Ema raccoglie 77 milioni di dollari per potenziare l’automazione aziendale con l’AI

La startup Ema ha recentemente annunciato di aver raccolto 77 milioni di dollari in un round di finanziamento di Serie B, guidato dal fondo Creaegis. Questo nuovo investimento porta il totale dei finanziamenti ricevuti da Ema a 140 milioni di dollari, più che quadruplicando la sua valutazione rispetto al round del 2024, il cui valore non è stato reso noto. L’operazione è stata interamente composta da equity primaria, senza debito né transazioni secondarie.

Fondata nel 2023 da Surojit Chatterjee, ex dirigente di Google e Coinbase, e Souvik Sen, ex dirigente di Okta, Ema si propone di rivoluzionare il modo in cui le aziende gestiscono i loro processi interni. L’azienda sviluppa sistemi innovativi definiti «AI employees», che coordinano più agenti AI per automatizzare processi aziendali complessi in settori come risorse umane, IT e finanza, integrandosi con le applicazioni già in uso nelle imprese.

Questo investimento arriva in un periodo in cui l’intelligenza artificiale sta iniziando a competere con le spese tradizionalmente destinate a software enterprise e servizi IT. Ema afferma di poter utilizzare oltre 150 modelli, inclusi modelli di frontiera e open source, concentrandosi su conoscenza di dominio, integrazioni e orchestrazione per garantire un’automazione end-to-end.

Chatterjee ha dichiarato che questo approccio potrebbe ridurre la dipendenza dalle applicazioni SaaS tradizionali, evidenziando come molti clienti stiano già considerando di sostituirle, poiché queste ultime tendono a diventare semplicemente un database. Attualmente, Ema vanta oltre 50 accordi enterprise attivi, più di 1 milione di utenti enterprise e oltre 5 milioni di azioni e query gestite. Tra i clienti di spicco figurano nomi come NTT DATA, Hitachi, ADP, PwC, Google, KPMG, Wipro e Microsoft.

Negli ultimi due anni, i ricavi di Ema sono cresciuti di 50 volte, con prenotazioni di ricavi che hanno superato i 150 milioni di dollari, cifra che rappresenta il valore complessivo di contratti pluriennali. Nonostante ciò, l’azienda non ha comunicato l’attuale run rate annualizzato. Più del 90% dei clienti ha ampliato l’uso delle soluzioni di Ema oltre il caso iniziale, con un tasso di retention in termini di fatturato che si attesta intorno al 180%.

Ema dichiara margini lordi prossimi all’80% e sostiene che la necessità di supporto umano diminuisce man mano che i sistemi apprendono dalle implementazioni, contribuendo a migliorare ulteriormente i margini. La società adotta un modello di business innovativo, non addebitando ai clienti in base ai posti o al consumo di token, ma in base al completamento delle attività e ai risultati di business.

Gran parte del nuovo capitale sarà destinata all’espansione delle attività di vendita e marketing. La sede di Ema si trova a Mountain View, con un organico vicino alle 200 persone e uffici a Bengaluru, Londra e Vancouver. Fino ad ora, l’azienda ha concentrato i suoi sforzi principalmente negli Stati Uniti e in Europa, ma ha in programma di espandersi nel prossimo anno in Asia-Pacifico, Sud America e in alcune aree del Medio Oriente.